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	<title>Reklameblogger &#187; Branding</title>
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	<description>Hintergründe und weiterführende Informationen rund um Werbespots und Verbrauchertipps - verpackt als Blog. Für alle, die Reklame lieben.</description>
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		<title>vodafone Online Reputation Management</title>
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		<pubDate>Sat, 23 May 2009 11:41:36 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Thomas</dc:creator>
				<category><![CDATA[Reklame]]></category>
		<category><![CDATA[Branding]]></category>
		<category><![CDATA[Mobilfunk]]></category>
		<category><![CDATA[Reputation Management]]></category>

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		<description><![CDATA[Der neue Vodafone Spot im Fernsehen hat mich dazu bewogen, einmal nach vodafone bei Google zu suchen. Seit einiger Zeit bietet der Suchmaschinenanbieter das Feature &#8220;Suggest&#8221; auf der Startseite an. Das hei&#223;t, dass man mit Eingabe eines Suchbegriffs Vorschl&#228;ge zu bereits erfolgten Suchbegriffen angezeigt bekommt und so vielleicht schneller zum Ergebnis kommt. Beim Begriff &#8220;Vodafone&#8221; [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Der <a rel="nofollow" href="http://www.youtube.com/watch?v=wdkQbYilEho">neue Vodafone Spot im Fernsehen</a> hat mich dazu bewogen, einmal nach <a rel="nofollow" href="http://www.vodafone.de">vodafone</a> bei <a rel="nofollow" href="http://www.google.de">Google</a> zu suchen. Seit einiger Zeit bietet der Suchmaschinenanbieter das Feature &#8220;Suggest&#8221; auf der Startseite an. Das hei&#223;t, dass man mit Eingabe eines Suchbegriffs Vorschl&#228;ge zu bereits erfolgten Suchbegriffen angezeigt bekommt und so vielleicht schneller zum Ergebnis kommt.</p>
<p>Beim Begriff &#8220;Vodafone&#8221; sieht man folgendes bei Google Suggest:</p>
<p><img class="centered" title="vodafone-suggest" src="http://www.reklameblogger.de/wp-content/uploads/2009/05/vodafone-suggest.gif" alt="vodafone-suggest" width="356" height="208" /></p>
<p><span id="more-651"></span>Interessante Vorschl&#228;ge sieht man da: &#8220;hotline&#8221;, &#8220;k&#252;ndigung&#8221;, &#8220;kundenservice&#8221; und die mit Abstand meisten Ergebnisse bei &#8220;iphone&#8221; (was es zusammen mit einem vodafone-Vertrag gar nicht gibt). Begriffe wie K&#252;ndigung und Kundenservice lassen vermuten, dass vodafone Kunden nicht sehr zufrieden mit dem Service von vodafone sind. Vielleicht sollte die Marketing-Abteilung von vodafone darauf angesetzt werden, etwas dagegen zu unternehmen.</p>
<p>vodafone soll aber nur ein Beispiel sein &#8211; bei &#8220;T-Mobile&#8221; als Suchbegriff kommen sehr &#228;hnliche Vorschl&#228;ge, wenn auch nicht der Begriff &#8220;K&#252;ndigung&#8221;. Meiner Meinung nach ist <a href="http://de.wikipedia.org/wiki/Google_Suggest" rel="nofollow">Google Suggest</a> eine ganz gute Gelegenheit, mal die eigene Marke einzugeben und zu &#252;berpr&#252;fen, welche Vorschl&#228;ge gemacht werden. Schliesslich basieren die Ergebnisse auf den h&#228;ufigsten Suchanfragen der letzten Tage.</p>
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