Kundenbindung

CRM mit Salesforce

Customer Relationshop Management wird in der heutigen Zeit immer wichtiger. Selbst kleine Unternehmen oder auch freie Mitarbeiter und Selbständige kommen ohne Kundenmanagement kaum noch aus: Wie ist die E-Mail-Adresse des […]

Damals hatte ich noch festgestellt, dass das eCommerce-Angebot vom MediaMarkt nicht mehr auf der Seite des Elektronikdiscounters zu finden ist und unter www.mediaonline.de residiert. Heute ist es so, dass MediaOnline […]

Kommunikation mit Kunden

Das Konzept steht, die Strategie ist allen Beteiligten klar – intern gibt es keine Probleme. Und dann? Tja, dann geht es an die Kommunikation mit dem Kunden. Er ist es […]

I'm walking every day ...

Aral hat 1991 versucht, mit einem Werbespot die Qualität und auch die Kundenzufriedenheit zu demonstrieren. Die Idee ist eigentlich schnell und einfach erzählt: Landstraße, das Benzin geht aus. Der Fahrer […]